מדנס
flight banner  

 

הפנית רכישה קטן פספורטקרארד

 

 

פייסבוק

הוסף למועדפים דף הבית
עברית | English | العربية | русский
 OptionLogo-heb-web new אופציה פתרונות ביטוחיים בכל מצב בריאות
ביטוח לחולי סוכרת
ביטוח חולי לב
ביטוח חולי סרטן
ביטוח חולי אסטמה
ביטוח לאוטיסטים
ביטוח חולי כליות
ביטוח פונדקאות
ביטוח חולי כבד
ביטוח לנכים
קרוהן
S_hemophilia
שיתופי פעולה
א.י.ל   האגודה הישראלית לסוכרת
לוגו גפן חדש קטן   גפן מדיקל
  האגודה לסוכרת נעורים
לנשום   לנשום - עמותת חולי אסטמה
aids HIV   הוועד למלחמה באיידס
cf logo   איגוד סיסטיק פיברוזיס
עמותת כבד   עמותת מושתלי כבד
עמותת כליה   העמותה לחולי כליה ומושתלים
נכי צה"ל   פורטל נכי צה"ל
אגודה למלחמה בסרטן   האגודה למלחמה בסרטן
שחל   שח"ל
אחת מתשע   אחת מתשע
עמותת מפרקים צעירים לוגו   עמותת מפרקים צעירים
עלה   עלה - עמותה לחולי המופיליה
ALS   ישראלס חולי ALS
  קטעי סרטונים
  קטעי עיתונות
  הפורטל המשפטי
  מילון מונחים
ביטוח נסיעות
ביטוח נסיעות
ביטוח חיים
ביטוח חיים
ביטוח תרופות
ביטוח תרופות
ביטוח אמבולטורי
ביטוח אמבולטורי
ביטוח סעודי
ביטוח סיעודי
ביטוח בריאות
ביטוח בריאות
ביטוח משכנתא
ביטוח משכנתא
ביטוח תיירים
ביטוח תיירים
ביטוח נוספים
ביטוחים נוספים
סוגי ביטוח   > ביטוח נסיעות  
ביטוח נסיעות
ביטוח נסיעות

יכולים לרכוש הלוקים ב:

ביטוח לסוכרת

סוכרת

crohn icon 2

קרוהן

ביטוח לסרטן

סרטן

ביטוח חולי לב

לב

ביטוח לחולי אסטמה

אסטמה

ביטוח לנכים

נכים ונכי צה"ל

ביטוח חולי כבד

כבד

S_ArticleIcon_Surrogacy

פונדקאות

ביטוח אוטיסטים

אוטיזם

ביטוח חולי כליות

כליות

 

אמנת שרות פספורטכארד

 

passportcard new
 

בפספורטכארד מאמינים כי זכותך כלקוח, לקבל שירות אדיב ומקצועי. מחויבותם היא לדאוג שתקבל אותה בזמינות הגבוהה ביותר האפשרית, בכל מקום ברחבי העולם

תוקף אמנה זו בכל מקום בעולם בו קיימות תשתיות המאפשרות טיפול רפואי ותקשורת סדירה.

אמנת שירות זו, הכוללת תשלום כספי כביטוי של התנצלות על תקלות שירות, והמוגשת ללא אותיות קטנות, הינה הראשונה מסוגה בענף ביטוחי הנסיעות בעולם.

 

לרכישת פספורטכארד

  בפסטפורטקארד מאמינים כי זכותך כלקוח, לקבל שירות אדיב ומקצועי. מחויבותם היא לדאוג שתקבל אותה בזמינות הגבוהה ביותר האפשרית, בכל מקום ברחבי העולם

תוקף אמנה זו בכל מקום בעולם בו קיימות תשתיות המאפשרות טיפול רפואי ותקשורת סדירה.

אמנת שירות זו, הכוללת תשלום כספי כביטוי של התנצלות על תקלות שירות, והמוגשת ללא אותיות קטנות, הינה הראשונה מסוגה בענף ביטוחי הנסיעות בעולם.

פיצוי כספי

לקוח שלא יקבל שרות במפורט לעיל לאחר בדיקה ולמעט מקרים של כוח עליון יפוצה ב 15$

 

 

 

הערך התחייבות טווח יישום התחייבות
     
1. זמינות מוקד שירות הלקוחות עומד לרשותך.
  • 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה.
חיוג חינם
  • באמצעות ה שיחת חינם מסקייפ ומספרי חיוג חינם מחו"ל (מטלפונים נייחים בלבד)
  • לחילופין, אם תבקש, נחזור אליך תוך 60 שניות.
מענה אנושי במוקדי השירות.
  • ב- 90% מהפניות, בתוך 20 שניות לכל היותר.
  • זמן המתנה מירבי: 3 דקות.
ערוצי פניה נוספים
  • ניתן לפנות גם באמצעות דוא"ל, באמצעות אתר האינטרנט או באמצעות ה Facebook.
"חדר הרופאים" להתייעצות בעברית ובאנגלית.
  • 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה.
בקשה להפעלת הכרטיס מחדש (רכישת פוליסה) לפני כל נסיעה.
  • באמצעות דוא"ל, אתר האינטרנט ובטלפון
2. דאגה לביטחון אישי במצב חירום רפואי מינוי "מנהל אירוע" ייעודי.
  • תוך 10 דקות לכל היותר.
טיפול באירוע חירום המחייב פינוי או הטסה רפואית.

 

  • טיפול מיידי, ניהול האירוע ע"י מומחה מיחידת החירום שלנו.

 

אישור לכיסוי אשפוז / ניתוח.
  • טיפול מיידי
הפעלת צוות איתור וחילוץ מיומן.
  • בכל מקום בעולם (למעט באזורים עם קרינה רדיואקטיבית).
עדכון קרובי משפחה ו/או מעסיק במקרה חירום.
  • מידי 30 דקות או בפרקי זמן אחרים, בהתאם לבקשתם.
3. טיפול יעיל בתשלומים והחזרים על פי תנאי הפוליסה תשלום עבור שירות רפואי באמצעות ה-™PassportCard.
  • אם לא נדרש בירור: תוך 10 דקות ממועד הפנייה.
אישור על הטענת הכרטיס לתשלום תביעות רפואיות והודעה על ביצוע התשלום.
  • מיידי, באמצעות SMS או דוא"ל.
הרשאה למשיכת מזומן בעת עיכוב כבודה אחרי טיסה.
  • הנחיות למשיכת מזומן יימסרו תוך 5 דקות מקבלת אישור חברת התעופה (Lost and Found)
תשלום עבור כבודה (שאיננה אובדן מזוודה בשדה התעופה).
  • התביעה תטופל מייד עם חזרתך לישראל והפיצוי יופקד בחשבון הבנק שלך בישראל בתוך 5 ימי עסקים מקבלת מסמכי התביעה.
תשלום עבור שירות רפואי שלא בוצע באמצעות הכרטיס
  • תוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת המסמכים הרפואיים.
4. תגובה מהירה משלוח הפוליסה.
  • מיידי עם הצטרפותך, באמצעות הדוא"ל
קבלת הכרטיס ה PassportCard לאחר הרכישה
  • הכרטיס ימתין לך בעמדת PassportCard בשלוחה D בנתב"ג - שם ניתן לאסוף אותו טרם צאתך מהארץ.
קבלת כרטיס ה PassportCard ליוצאים דרך מעברים יבשתיים ונמלי הים
  • לכתובתך בישראל תוך 72 שעות.
הנפקה ומשלוח כרטיס חלופי במקרה של אבדן או גניבה.
  • לכתובתך בישראל, בתוך 72 שעות. או איסוף מעמדת נתב"ג טרם צאתך מהארץ.
5. מחויבות לכיסוי הטיפול הרפואי על פי תנאי הפוליסה תשלום באמצעות כרטיס ה-™PassportCard שלך.
  • אצל כל ספק רפואי המכבד כרטיסי אשראי, במעמד קבלת הטיפול, ללא צורך בהמצאת חשבוניות כתנאי מוקדם.
  • במצב חירום רפואי אצל ספק שאינו מכבד את כרטיסה-™PassportCard, תוסדר קבלת הסכום הנדרש, באמצעות מכשיר כספומט קרוב, בתוך 120 דקות לכל היותר ממועד קבלת מסמכי התביעה.
6. שקיפות והוגנות נציב פניות ציבור (Ombudsman) עצמאי ואובייקטיבי.
  • ישיב לפנייתך תוך 14 ימי עבודה ממועד קבלת המסמכים הדרושים לבירור התלונה.
שתי ערכאות ערעור באמצעות גופים מקצועיים בלתי תלויים יעמדו לרשותך בעת חילוקי דעות לגבי כיסוי הפוליסה.
  • ערכאה ראשונה: תשובה בתוך 7 ימים ממועד קבלת כל המסמכים הדרושים לבירור.
  • ערכאה שנייה: תשובה בתוך 14 ימים ממועד קבלת כל המסמכים הדרושים לבירור.

 

 

דף הבית אודותינו מידע פורום שיתופי פעולה מאמרים Passportcard צור קשר